Електронско пословање

Упознавање студената са Интернет технологијом, као и савременим обликом пословања који је занован на интензивној примјени информационе, а нарочито Интернет технологије - електронским пословањем. Посебно се изучава проблематика концепта управљања односима са купцима и пословне интелигенције у условима електронског пословања. Циљ је да се укаже и на дубинске промјене које се дешавају у сфери савремене економије под дејством Интренет технологије и електронског пословања, а које се манифестују парадигмом тзв. Нове економије и феноменом привредне глобализације.

Нема услова.

Систематизација и анализа појмова и концепта електронског пословања пружиће студентима потребна знања за покретање, увођење и практиковање активности електронског пословања у пракси.

Настанак и развој Интернета, анализа општег стања у Инернету, принципи рада Интернета, начини повезивања са Интернетом. Стандардни Интернет сервиси. Електронско пословање. Подручја примјене електронског пословања (електронска размјена података, електронска продаја добара и услуга, електронска куповина, електронска трговина и модели електронске трговине, електронски маркетинг, електронска трговина капиталом, електронски системи резервације, електронско банкарство и online финансијксе трансакције, електронски системи плаћања, електронско издаваштво, електронска забава и рекреација, електронско мобилно пословање). Утицај информационе технологије на снаге конкурентске предности у електронском послоавању. Информациона технологија и Портеров ланац вриједности (улазна логистика, производња, излазна логистика, управљање ланцем набавке, маркетинг и продаја, услуге након продаје, корпоративна инфраструктура, управљање људским ресурсима, развој, набавка). Пословна интелигенција. Управљање знањем и пословна интелигенција (колективне меморије, корпоративни интранети и портали за подршку одлучивању, екстранети и међуорганизациони портали, мјерење и анализа успјешности Web сајта). Управљање односима са купцима. Складиште података и методе и алати за извођење знања из података. Облици злоупотребе информационе технологије у електронском пословању. Облици заштите од злоупотребе информационе технологије у електронском пословању (контрола повјерљивости - криптографија, контрола приступа, контрола интегритета, контрола расположивости, контрола немогућности порицања). Заштита приватности појединаца у раду са Интернетом. Нова економија и привредна глобализација.

Предавања, студије случајева, вјежбе на рачунару.

Положен тест на рачунарима је предуслов за излазак на завршнии испит. Колоквиј 1 (0-20 бод); Колоквиј 2 (0-20 бод.); Завршни испит (0-50 бод.); Похађање наставе (2 бода); Активности на настави (0-8 бод.)

Алексић Марић, В. (2008). Електронско пословање. Бања Лука: Економски факултет.

Предавања, студије случајева, вјежбе на рачунару.