Стратегијски маркетинг у туризму и хотелијерству

Циљ изучавања предмета је да студенти савладају основе оперативне примјене маркетиншког концепта (стратегије) предузећа из туристичке и хотелске дјелатности, као и да науче технике квантитативног и квалитативног истраживања туристичког тржишта за потребе рационалног одлучивања у овој области. Студенти се такође упознају са обиљежјима и специфичностима комбиновања инструмената маркетиншког микса разних носиоца туристичке понуде на тржишту.

Нема условљености

Након успјешног завршетка овог предмета студент ће бити у могућности да: 1. опише појам стратегијског маркетинга у туризму и хотелијерству, односно образложи оперативну примјену маркетиншког концепта у овој области, 2. наведе и објасни поступке квантитативног и квалитативног истраживања туристичког тржишта, 3. објасни факторе и тенденције у савременом туристичком окружењу, 4. разврста критеријуме и претпоставке за сегментацију туристичког тржишта, 5. објасни оперативну (стратегијску) употребу елемената маркетиншког микса на туристичком тржишту, 6. образложи основне стратегијске опције наступа на тржишту разних носиоца туристичке понуде (туристичке организације, хотели, туристичке агенције, остали пружаоци услуга који имају везе са туризмом), 7. креира и управља конкретним маркетиншким програмом на туристичком тржишту.

Појам и карактеристике оперативне примјене маркетиншког концепта предузећа у области туризма и хотелијерства, савремено туристичко окружење, аспекти истраживања туристичког тржишта, сегментација туристичког тржишта, стратегијске компоненте инструмената маркетиншког микса (производ, цијена, дистрибуција, промоција) у туризму и хотелијерству, основне варијанте (стратегије) наступа предузећа из области туризма и хотелијерства на тржишту, управљање маркетиншким програмом у туризму и хотелијерству (планирање, организација, кадрови, финансирање).

Предавања, вјежбе, семинарска настава која обухвата израду и презентацију радова, групне презентације и дискусије на задату тему.

Колоквиј 1 (0-20 бод); Колоквиј 2 (0-20 бодова); Завршни испит (0-50 бодова); Похађање наставе (2 бода); Активности на настави (0-8 бодова)

Бакић, О. (2008). Маркетинг у туризму. Београд: Економски факултет Мацура, П. (2009). Маркетинг – микро, мала и средња предузећа. Бања Лука: Универзитет у Бањој Луци, Економски факултет Kotler, P. (2008). Upravljanje marketingom. Zagreb: Mate, (Beograd: Data status)

-